Good News for you, we give more choice to read good articles, such as: about Abercrombie UK Clothing:Abercrombie UK,about Hollister Clothing UK:Hollister Outlet UK,about Burberry UK:Burberry outlet uk,About Louis Vuitton fr:Louis Vuitton Pas Cher,about canada goose canada:canada goose outlet,ralph lauren fr:ralph lauren pas cher,moncler fr:moncler pas cher, and moncler uk:moncler outlet,ralph lauren uk:ralph lauren outlet online,Polo Ralph Lauren fr:Polo Ralph Lauren Pas Cher,moncler fr:moncler jackets,Hollister fr:Hollister Pas Cher,Louis Vuitton uk:Louis Vuitton outlet UK. Best canada dvd shop Every people like beautiful things, but they donot know how to different.Today, we just show you some good articles to let you know more about beautiful things. first is ralph lauren sale uk, and ralph lauren soldes fr. about winter coats moncler outlet uk, and canada goose outlet canada direct,canada goose uk outlet clothing.doudoune moncler pas cher moncler fr, and goose ca canada goose sale. When you want watch tv, you can buy cheap dvd us,dvd Australia. Play golf, you can visit cheap golf clubs, Golf Sale uk. Women will like fashion bags, Louis Vuitton Outlet UK, and fr Sacs Louis Vuitton Pas Cher, and beats headphone uk cheap beats by dre, fashion clothing hollister outlet uk, and vêtements pas cher Hollister Pas Cher, hollister outlet uk, burberry uk Burberry Outlet. How it popular? we should let you know more information about beautiful things, please read carefully and get some useful things!
Beats By Dre Black Friday Beats By Dre Canada Hollister UK Michael Kors outlet uk ugg pas cher New Balance pas cher new balance 574 pas cher new balance canada New Balance Trainers New Balance Trainers New Balance shoes north face canada north face outlet Isabel Marant Sneakers ugg pas cher Ralph Lauren Paris Ralph Lauren Canada

Allô Bernard, une conciergerie au cœur de la ville rose

11667417_870410309663634_321794346781139745_n

le-concept

Allô Bernard ? Le numéro du bonheur ! Quelle est donc cette association créée dans le quartier Arnaud Bernard ?

C’est une conciergerie née grâce aux acteurs de la SCOP (Société Coopérative et Participative) Palanca – une sortie de boîte à outils du développement durable en Midi Pyrénées depuis 2012.

Palanca accompagne des personnes, des territoires et des organisations (startup, PME, acteurs de l’ESS et du BTP…) dans l’identification et la mise en œuvre d’actions très opérationnelles en lien avec le développement durable et la responsabilité sociétale des entreprises.

Après 2 ans d’existence, Jean-Lou, Jérémie et Guillaume, les trois associés-salariés ont décidé de créer une conciergerie de services pour faire par eux-mêmes, concrètement, le développement durable dans leur quartier, Arnaud Bernard. Et également dans le centre-ville toulousain. Ils deviennent alors les premiers concierges d’Allô Bernard. Au cours de l’été 2015, ils sont rapidement rejoints par Clémentine, Marion, Damien et Christelle.

10408718_869889389715726_8995591022872960676_n

Clémentine nous raconte un peu le contexte local :

Aujourd’hui en France près de 12 millions de personnes sont âgées de plus de 65 ans et l’espérance de vie moyenne était de 82,5 ans en 2012. L’INSEE projette qu’en 2060 un français sur trois aura plus de 60 ans, l’espérance de vie sera alors en moyenne de plus de 88 ans. Cette observation fait valoir l’émergence d’un véritable défi démographique et sociétal.
Le territoire du quartier semble le lieu le plus propice pour relever ce défi. Habiter un quartier permet de maintenir des liens sociaux et de lutter contre l’isolement. Parallèlement à l’évolution de la situation démographique en France, Palanca s’est implantée dans le quartier Arnaud Bernard à Toulouse. C’est le quartier populaire du centre-ville toulousain peuplé de 3800 habitants.
Depuis 5 ans environ, l’ambiance populaire et animée du quartier tend à se dégrader (implantation de “points de deal”, sentiment d’insécurité, fermeture de nombreux commerces, dégradation de la qualité des bâtiments amenant des situations de précarité énergétique, isolement des personnes âgées…)
La conciergerie est alors apparue comme un support intéressant pour répondre aux enjeux du quartier, en déployant des services sur mesure, moins chers et plus souples que les offres disponibles sur le marché (associations type ADAPH, foyer, EHPAD).

11846775_882723385098993_3119965446040299502_nLa bande des Bernard(s) et Bernadette(s) se répartit ainsi les rôles, toujours en lien avec leurs propres activités professionnelles :  conseil / formation / études en développement durable et sur les activités de concierge. En effet, ils et elles travaillent comme ingénieurs, ou dans l’aménagement du territoire, le design, ou encore le management des projets de l’Economie Sociale et Solidaire. Ces doubles casquettes leur permettent de répondre parfaitement bien aux demandes de la clientèle !

La clientèle justement, qui est-elle ?

  • Des personnes âgées isolées qui sont visitées chaque jour pendant 15 minutes pour créer du lien social, papoter, régler des petits soucis du quotidien comme descendre la poubelle, changer une ampoule, livrer quelques courses…
  • Ces personnes viennent aussi régulièrement au local pour des activités collectives : gym, atelier mémoire, jeux de société, projections de films…
  • Des clients ponctuels qui peuvent être des personnes âgées, handicapées, ou tout simplement des habitants du quartier qui ont besoin d’une aide pour bricoler, déménager, livrer des achats,… et qui passent par Allô Bernard en raison de leur proximité, réactivité ou des tarifs.

Souvent les personnes qui n’ont pas un réseau de connaissances suffisant se retrouvent à devoir faire appel à des artisans / professionnels pour effectuer de petites tâches et cela leur revient rapidement très cher. Quand nous intervenons, nous faisons payer au temps passé, nous sommes un peu les “hommes à tout faire” du centre ville.

Chaque journée de la semaine a un-e concierge attitré-e qui fait la tournée des visites quotidiennes et qui prend des prestations ponctuelles.

La clientèle a entendu parler de la conciergerie via le bouche à oreilles ou les plaquettes judicieusement déposées dans les commerces, chez les médecins ou services à domicile.

ab4

12014968_908796679158330_2684832457097641537_o

Pour le meilleur et pour le rire !

Les Bernard(s) et Bernadette(s) compilent les anecdotes au fil des rencontres avec les personnes âgées.

Chez Allô Bernard nos mamies et papis ont tous un peu leur concierge préféré, alors parfois on se retrouve dans des situations où une Bernadette arrive et tombe sur une dame toujours plus maquillée, qui avait sorti sa plus belle robe de chambre. Elle ouvre la porte avec un grand sourire et en un instant, le sourire a disparu, elle me demande l’air penaud “Ha c’est pas Guillaume aujourd’hui ?” C’est pas facile de décevoir !

12509861_956535244384473_2044107890106059856_n

Ou alors :
– C’est vous qui venez demain ?
– Oui, moi ou Clémentine.
– Ah, toujours des filles !
– Vous voulez des garçons ?
– Bah ouais !
– Je vais voir si je peux faire un casting pour vous envoyer le plus beau…
– Ah oui, c’est mieux s’il est beau !

11147219_908796995824965_2733991403376474545_n

Une dame appelle Marion en panique, son fauteuil roulant électrique est en panne au Grand Rond. Elle va la retrouver le plus vite possible. Elle paraît toute petite au milieu de ce grand parc et bien désarmée face à la situation. On attend le fils d’une de ses amies pour pousser le fauteuil de 200 kilos. Il arrive avec une nonchalance certaine. Je lui dis qu’il n’a pas l’air très pressé elle me le confirme d’un « c’est pas un rapide celui-là », elle me regarde en passant des larmes au rire. Tout va mieux maintenant.

Une dame de 95 ans : « si le docteur a raison et que je dois rester encore un moment sur cette Terre, il va falloir que je trouve une autre bibliothèque, je vais avoir bientôt fini tous les livres de celle où je vais en ce moment ».

La clé d’accès au parc derrière l’immeuble d’une de nos mamies ne fonctionne plus, elle nous demande ce qu’on peut faire et ajoute : « non, parce que c’est pas grave même si c’est embêtant de faire le tour mais c’est surtout les pigeons qui vont avoir faim si je peux plus y aller ! »

Allez Bernard-ette(s) ! Allez !

Aujourd’hui ils et elles sont 7. Si tu les croises dans le quartier n’oublie pas de leur passer le bonjour de notre part !

ab 1656276_949114265126571_5581600028131236700_n

Jean-Lou : (le grand brun avec les cheveux en bataille) cofondateur de Palanca, il est toujours sur son vélo pour accourir à la rescousse des toulousains en détresse. Il est optimiste et empathique, toujours le bon mot pour faire partager sa culture ou pour faire rigoler tout le monde.

Jérémie : (le petit brun rugbyman) cofondateur de Palanca, il est le puits d’énergie de l’équipe, toujours motivé et toujours de bonne humeur ! Il déborde d’idées pour développer la conciergerie… ou des recettes de cuisine, notamment sa fameuse “salade d’aubergines crues“.

Guillaume : (le grand blond) il est arrivé à Palanca pour développer le projet Allô Bernard. C’est le Mister Bricolo de l’équipe, rien ne lui résiste quand il dégaine la boire à outils du parfait petit concierge ! Il fait aussi chavirer le cœur de toutes les petites mamies qui n’ont d’yeux que pour lui !

Marion : (la jolie brune aux cheveux courts bouclés) c’est elle qui fait tous les petits dessins, pictogrammes, affiches, plaquettes, visuels… qui donnent vie à la conciergerie ! Quand elle dégaine sa super palette graphique, rien ne l’arrête ! Elle transmet sa joie de vivre à tous les habitants du quartier.

Christelle : (la jolie blonde aux cheveux courts) ses sourires et sa douceur sont contagieux, c’est la dose de positivité dont tout le monde dans son quotidien ! Elle inspire confiance à tous les papis et mamies qui n’hésitent pas à lui confier leurs petits tracas. C’est aussi la reine du recyclage et des éco gestes !

Damien : (le dernier brun, celui qui est ni grand ni petit) C’est le surdiplômé de la bande, avec ses 14 doctorats il a compris le truc pour monter les meubles Ikea plus vite que la lumière ! Sensible et attentif, il est toujours de bon conseil, que ce soit les Bernards ou leurs clients, c’est une grande chance de l’avoir.

Clémentine : (l’autre jolie blonde aux cheveux longs) super motivée, elle adore le projet Allô Bernard sur lequel elle travaille depuis mai dernier et adore ses journées avec ses magnifiques collaborateurs ! Encore étudiante, elle partage mon temps entre son école en gestion de projets de l’Economie Sociale et Solidaire et la conciergerie !

[NDLR : merci à Clémentine pour toutes ces gentilles descriptions de chaque membre de l’asso]

Dimanche 31 tu viens ?

De 14 h à 18 h aura lieu une fête du quartier sur la place Arnaud Bernard. Tu pourras d’ailleurs y retrouver l’équipe de Disco Soupe qui concoctera des smoothies !

Parce que le printemps est encore trop loin, un bain de convivialité s’impose pour réchauffer les cœurs ! Viens partager avec nous un goûter de quartier : chacun-e apporte un petit quelque chose pour le partager avec tout le monde. Viens déguster tartes, crêpes ou autres sucreries autour d’une grande tablée.
Côté animation, petit-e-s et grand-e-s pourront se retrouver autour de différents jeux, palets, quilles et autres « guinguetteries » ! Chacun-e est également invité-e à ramener ses raquettes de badminton, son filet de table de ping-pong, son monopoly ou son scrabble…
Il y aura plein de tables et plein de places pour laisser libre cours à votre imagination débordante en matière d’animations !

1486566_953572058014125_2514421408712173247_n

Et plus si affinités…

Un petit coup de pouce pour cette jolie asso ? Facile : tu cliques sur l’image et tu votes ! Merci pour eux et elles. Et… à suivre !

12400643_961920280512636_4081874463281319737_n

12032958_918103724894292_7961208067714567475_n

06 56 86 78 19

bernard@allo-bernard.fr

22 rue des Quêteurs à Toulouse

Le site

La page Facebook

10501635_859055607465771_474272366736439736_n

Comme l’exprime en effet papi Claude : C’est parti !!!

Tu aimeras sûrement aussi...

Pas de commentaire

Un commentaire à faire ?